Microsoft arıza rehberleri
Microsoft cihazları için 19 kaynaklı sorun rehberi.
Windows siyah ekran veya yalnızca fare imleci görünüyor
Başlangıçta ya da oturum açtıktan sonra boş ekran; görüntü çıkışı, sürücü veya Windows Gezgini işlemiyle ilişkili olabilir.
Windows Wi-Fi bağlı ama internet yok
Aynı belirti bilgisayarın DNS/ağ ayarından veya modemin internet bağlantısından kaynaklanabilir.
Bilgisayardan ses gelmiyor veya kulaklık görünmüyor
Yanlış ses çıkış aygıtı, sessiz ayarı, ses sürücüsü veya hoparlör bağlantısı sorunu olabilir.
Windows Bluetooth cihazı eşleşmiyor veya kayboldu
Bluetooth adaptörü, eşleştirme modu, kapsama, şarj veya sürücü sorunu olabilir.
Bluetooth kulaklık mikrofonu açılınca ses boğuklaşıyor
Bazı Bluetooth cihazlarda mikrofonla eşzamanlı ses aktarımı farklı profil/codec nedeniyle ses kalitesini sınırlayabilir.
Windows güncellemesi yüklenmiyor veya hata veriyor
Güncelleme için disk alanı, ağ bağlantısı, Windows Update bileşenleri veya sürücü uyumsuzluğu sorunu olabilir.
Windows mavi ekran, durdurma kodu veya rastgele yeniden başlatma
Mavi ekran tek başına RAM arızası demek değildir; sürücü, yazılım, donanım ve depolama nedenleri olabilir.
USB aygıtı tanınmadı veya Kod 43 görünüyor
USB bağlantısı, port, kablo, sürücü veya aygıtın kendisi hasarlı olabilir.
Windows kamerayı görmüyor / web kamera siyah
Web kameranın tek uygulamada çalışmaması, sistemin hiç algılamamasından farklıdır.
Windows mikrofon algılanıyor ancak ses gitmiyor
Mikrofonun seçili olup olmaması, uygulama izni ve bağlantı sorunu ayrı ayrı araştırılmalıdır.
Windows bilgisayar çok yavaş / donuyor
Günlük kullanımda belirgin yavaşlama her zaman depolama veya RAM değişimi gerektirmez.
Windows klavye veya fare çalışmıyor
Fiziksel bağlantı, Bluetooth alıcısı, USB portu veya yazılım ayarı sorunu olabilir.
Windows Wi-Fi seçeneği kayboldu / ağlar görünmüyor
Wi-Fi simgesinin tamamen yok olması, ağa bağlanıp internete çıkamamaktan farklı bir sorundur.
Windows C diski dolu görünüyor: neler yer kaplıyor?
Depolama ekranında uygulama, geçici dosya, sistem dosyası ve oyun kütüphanesi yer kullanımını ayrı inceleyin. Eski Steam kütüphanesi gibi çift klasörler görülebilir.
Windows SSD’yi Dosya Gezgini’nde göstermiyor
SSD BIOS’ta veya Windows Disk Yönetimi’nde görüldüğü hâlde Bu Bilgisayar’da görünmüyorsa, bunun nedeni bazen sürücü harfi olmaması olabilir; ancak “ayrılmamış” veya “başlatılmamış” diske uygulanacak işlemler veri kaybettirebilir.
Windows ses cızırtısı, patlama veya bozuk ses sorunu
Sorunun sadece bir uygulamada mı yoksa tüm ses çıkışlarında mı oluştuğunu ayırt edin.
Windows ikinci monitörü algılamıyor veya HDMI görüntü yok
Kablo, giriş seçimi, Win+P ve ekran sürücüsünü sırayla kontrol edin.
Windows Başlangıç Onarma döngüsünde kaldı veya açılmıyor
Önce verileri koruyup Windows kurtarma seçeneklerini doğru sırayla değerlendirin.
Microsoft Store uygulama indirmiyor veya beklemede kaldı
Hesap, Windows/Store güncellemeleri ve uyumluluğu veri kaybına yol açmadan kontrol edin.