Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Kablosuz adaptörün devre dışı kalması
- Uçak modu veya cihazın kablosuz donanım tuşu
- Ağ sürücüsü veya adaptör arızası
Kullanıcı deneyimleri
Technopat’ta Wi-Fi seçeneğinin kaybolduğu vakada sürücü kurulumu ile modem kanal değişikliği birlikte yapılmış; hangi adımın düzelttiği net değil. Başka bir örnekte yeniden başlatma sonrası sorun sona ermiş. Bu yüzden modem kanalı değiştirmeyi standart çözüm olarak önermiyoruz.
Forum deneyimi; kesin teşhis değil.İncelenen başlıklar ↗Ne yapabilirsiniz?
- 1
Wi-Fi anahtarını ve uçak modunu kontrol edin
Uçak modu ve kablosuz ağ anahtarını kontrol edin.
- 2
Wi-Fi bağdaştırıcısı görünüyor mu bakın
Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları altında Wi-Fi adaptörü görünüyor mu bakın.
- 3
Bağlantıyı gözden geçirin
Windows Ağ sorun gidericisini çalıştırın.
- 4
Sürücü gerekiyorsa bilgisayar üreticisinin resmî…
Sürücü gerekiyorsa bilgisayar üreticisinin resmî sürücü sayfasından modelinize uygun olanı edinin.
- 5
Sorun çözülmediyse
Sorun sürüyorsa cihaz modeliyle teknik destek alın.
Wi-Fi listesi tamamen kaybolduysa sürücü ve kablosuz adaptörü ayırın
Forumlarda hangi durum tekrar ediyor?
Technopat’ta Wi-Fi seçeneğinin kaybolduğu vakada sürücü kurulumu ile modem kanal değişikliği birlikte yapılmış; hangi adımın düzelttiği net değil. Başka bir örnekte yeniden başlatma sonrası sorun sona ermiş. Bu yüzden modem kanalı değiştirmeyi standart çözüm olarak önermiyoruz.
Güvenli biçimde ne yapabilirsiniz?
Önce uçak modu ve Wi-Fi adaptörünün Aygıt Yöneticisi’nde görünüp görünmediğini kontrol edin. Bilgisayarın modeline uygun ağ sürücüsü için üreticinin sitesine başvurun.
Neyi özellikle önermiyoruz? Rastgele sürücü indirilen siteler ve tüm kullanıcılara 11. kanal önerisi kullanılmadı.
Araştırmanın kaynaklarını göster ↓
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗