Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Sesin Bluetooth cihazına yönlenmesi
- Rahatsız etmeyin veya medya ses ayarı
- Hoparlör çıkışında birikinti, sıvı veya donanım sorunu
Ne yapabilirsiniz?
- 1
Ses ayarlarını karşılaştırın
Medya/arama ses düzeyini ve sessiz mod ayarını kontrol edin.
- 2
Bluetooth bağlantısını geçici kapatarak deneyin
Bluetooth bağlantısını geçici kapatarak deneyin.
- 3
Hoparlör ızgarasını dışarıdan gözlemleyin; içerisine…
Hoparlör ızgarasını dışarıdan gözlemleyin; içerisine cisim sokmayın.
- 4
Sorun çözülmediyse
Samsung Members tanılaması kullanın ve sorun sürerse servise danışın.
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗