Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Harici yayın cihazının kapalı olması
- Gevşek HDMI/anten kablosu veya yanlış giriş
- Kanal ayarı/yayın sinyali sorunu
Ne yapabilirsiniz?
- 1
Yayın cihazının açık olduğundan emin olun
Yayın cihazının açık olduğundan emin olun.
- 2
Doğru HDMI girişini seçin
Kablonun bağlı olduğu HDMI/TV girişini seçin.
- 3
Başka HDMI portunu deneyin
Kabloları dışarıdan kontrol edip başka HDMI portunu deneyin.
- 4
Doğrudan anten kullanıyorsanız model kılavuzuna göre…
Doğrudan anten kullanıyorsanız model kılavuzuna göre otomatik kanal araması yapın.
- 5
Sorun çözülmediyse
Devam ederse yayın sağlayıcınız ve LG servisi ile görüşün.
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗