Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Yanlış HDMI girişinin seçilmesi
- Harici cihazın kapalı olması veya kablonun gevşekliği
- HDMI kablo/port uyumu ya da cihaz çıkış ayarı
Kullanıcı deneyimleri
Technopat forumunda bir kullanıcı HDMI kablosu değiştirdikten sonra sorunun çözüldüğünü aktarıyor; diğer başlıklarda aynı belirti sürüyor. Bu, ilk adım olarak kablo ve giriş kaynağı karşılaştırmasını destekler, TV anakartının bozulduğunu göstermez.
Forum deneyimi; kesin teşhis değil.İncelenen başlıklar ↗Ne yapabilirsiniz?
- 1
TV kaynak menüsünden cihazın bağlı olduğu HDMI…
TV kaynak menüsünden cihazın bağlı olduğu HDMI girişini seçin.
- 2
Konsol veya bilgisayarın çalıştığını kontrol edin
Konsol veya bilgisayarın çalıştığını kontrol edin.
- 3
Kablo ve bağlantıyı karşılaştırın
Kabloyu cihazları kapatarak yeniden takın ve sağlam başka HDMI kablosuyla deneyin.
- 4
Varsa diğer HDMI portunu ve farklı harici cihazı…
Varsa diğer HDMI portunu ve farklı harici cihazı deneyerek kaynağı ayırın.
- 5
Sürekli sinyal yoksa Samsung TV model numarasıyla…
Sürekli sinyal yoksa Samsung TV model numarasıyla yetkili desteğe başvurun.
Sinyal yok uyarısında önce giriş kaynağını ve kabloyu ayırın
Forumlarda hangi durum tekrar ediyor?
Technopat forumunda bir kullanıcı HDMI kablosu değiştirdikten sonra sorunun çözüldüğünü aktarıyor; diğer başlıklarda aynı belirti sürüyor. Bu, ilk adım olarak kablo ve giriş kaynağı karşılaştırmasını destekler, TV anakartının bozulduğunu göstermez.
Güvenli biçimde ne yapabilirsiniz?
TV üzerinde bağlı HDMI girişini seçin, kablonun iki ucunu güvenle oturtun; mümkünse sağlam başka kablo veya farklı HDMI bağlantısı deneyin. Bağlı cihazı ayrı ekranda çalıştırarak karşılaştırın.
Neyi özellikle önermiyoruz? TV iç devrelerini açmak, konektörleri zorlamak veya servis menüsünde bilinmeyen ayarlara girmek önerilmedi.
Araştırmanın kaynaklarını göster ↓
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗