Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Zayıf veya ters takılmış kumanda pili
- Kızılötesi sinyalin iletilememesi
- TV sistemi veya kumanda arızası
Ne yapabilirsiniz?
- 1
TV üzerindeki fiziksel güç düğmesine tepki verip…
TV üzerindeki fiziksel güç düğmesine tepki verip vermediğini test edin.
- 2
Kumandanın uygun pillerini değiştirin
Kumandanın uygun pillerini değiştirin.
- 3
Kızılötesi kumandayı TV algılayıcısına doğru doğrultup…
Kızılötesi kumandayı TV algılayıcısına doğru doğrultup engelleri kaldırın.
- 4
Uygulama ayarlarını kontrol edin
Model destekliyorsa Philips TV Remote uygulamasını deneyebilirsiniz.
- 5
Her iki kontrol yöntemi de çalışmıyorsa resmî destekle…
Her iki kontrol yöntemi de çalışmıyorsa resmî destekle görüşün.
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Kızılötesi kumandalar içindir; Bluetooth kumandalar farklı eşleştirme gerektirebilir.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗