Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Yanlış AV/HDMI girişinin seçilmesi
- Anten veya kablo bağlantısının gevşek olması
- Harici yayın kutusunun sinyal vermemesi veya TV arızası
Ne yapabilirsiniz?
- 1
Televizyonun menüsünün görünüp görünmediğini kontrol…
Televizyonun menüsünün görünüp görünmediğini kontrol edin.
- 2
Kumandadan doğru sinyal kaynağını seçin
Kumandadan doğru sinyal kaynağını seçin.
- 3
Anten, HDMI ve harici yayın cihazı bağlantılarını…
Anten, HDMI ve harici yayın cihazı bağlantılarını dışarıdan kontrol edin.
- 4
Uygunsa model kılavuzuna göre otomatik kanal aramasını…
Uygunsa model kılavuzuna göre otomatik kanal aramasını deneyin.
- 5
Menü bile görünmüyorsa TV arka kapağını açmayın, resmî…
Menü bile görünmüyorsa TV arka kapağını açmayın, resmî desteğe başvurun.
Servis masrafı ne olabilir?
Muhtemel donanım işlemi için model ve arıza tespitine göre yetkili servisten fiyat alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Kaynak sayfası eski Philips PFL modellerini örnekler. Adımlar modern modellerde menü isimleri açısından değişebilir.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗