Bu sorun neden oluşabilir?
Belirtiler benzer olsa da kesin neden cihazın modeline ve yazılımına göre değişebilir. Bu liste olası nedenlerdir; tek başına teşhis değildir.
Olası nedenler
- İyileştirilmiş Pil Şarjı dolumu beklemeye almış olabilir.
- Kullanıcı tarafından bir şarj sınırı belirlenmiş olabilir.
- Yüksek pil sıcaklığı şarjı durdurmuş olabilir.
- Düşük güçlü adaptör veya yoğun işlem yükü dolum hızını etkileyebilir.
Ne yapabilirsiniz?
Adımları sırayla ve güvenli şekilde uygulayın; cihazın fiziksel yapısını açmayın. Menü isimleri sürüme göre değişebilir.
- 01
Adım 1
Menü çubuğundaki pil simgesinin verdiği Duraklatıldı/Şarj Etmiyor/Şarj Sınırı açıklamasını okuyun.
- 02
Adım 2
Sistem Ayarları > Pil bölümünde İyileştirilmiş Pil Şarjı ve mevcutsa Şarj Sınırı’nı inceleyin.
- 03
Adım 3
Tam dolum gerçekten gerekiyorsa menüde varsa Şimdi Tam Şarj Et’i bir defalık kullanın.
- 04
Adım 4
Bilgisayar çok sıcaksa yoğun işlemi durdurup açık ve serin alanda bekleyin.
- 05
Adım 5
Model için önerilen adaptörün watt değerini ve kablonun hasarsız olduğunu doğrulayın.
Düzeldiğini nasıl anlayabilirsiniz?
Normal koşullarda seçilen şarj sınırını koruduğunu veya istenen durumda daha yüksek yüzdeye çıktığını kontrol edin.
Ne zaman servise başvurmalısınız?
Pilin durumu Servis Öneriliyor gösteriyorsa veya güvenli adaptörle hiç şarj olmuyorsa Apple servisine başvurun.
⚠ Cihaz ısınıyor, sıvı hasarı gösteriyor, yanık kokusu çıkarıyor veya pil şişmiş görünüyorsa kullanmayı durdurun.
Ücretli işlem gerekir mi?
Ayar, kablo veya kullanıcı kontrolü ile çözülen durumlar çoğunlukla parça onarımı gerektirmez. Donanım onarımının ücreti modele, garantiye ve servis teşhisine bağlıdır; sabit bedel iddia etmiyoruz.
Kısa cevaplar
Bu işlem cihazı garanti dışı bırakır mı?
Yalnızca dışarıdan yapılan, üreticinin kullanıcı için belirttiği kontrolleri uygulayın. Kapağı açmak, pil/elektronik parçaları sökmek veya yetkisiz onarım yapmak garanti ve güvenlik riski yaratabilir.
Adımlar işe yaramazsa ne yapmalıyım?
Model numarasını, cihaz yazılım sürümünü ve hangi adımda ne olduğunu not edin. Resmî destek ekibine bu bilgilerle başvurun; aynı riski tekrar tekrar denemeyin.
Kaynağı nasıl doğruladık?
Model kapsamı: macOS sürümü ve Mac modeline göre Şimdi Tam Şarj Et veya Şarj Sınırı farklı görünebilir.
Bu rehber üreticinin resmî destek dokümanından özgün şekilde özetlenmiştir; güncel ve modele özel talimatlar için kaynağı açın.
Üreticinin resmî belgesini incele ↗Model kapsamı ve özellikler değişebilir. Resmî belgeyi kendi modelinizle karşılaştırın.