Bu sorun neden oluşabilir?
Belirtiler benzer olsa da kesin neden cihazın modeline ve yazılımına göre değişebilir. Bu liste olası nedenlerdir; tek başına teşhis değildir.
Olası nedenler
- Kağıt istifi kıvrık veya nemli olabilir.
- Kağıt kılavuzları çok sıkı ya da gevşek olabilir.
- Tepsiye önerilenden fazla kağıt konmuş olabilir.
- Besleme mekanizması kirli veya aşınmış olabilir.
Ne yapabilirsiniz?
Adımları sırayla ve güvenli şekilde uygulayın; cihazın fiziksel yapısını açmayın. Menü isimleri sürüme göre değişebilir.
- 01
Adım 1
Yazıcıyı durdurun ve görünür sıkışmış kağıt varsa üreticinin model adımlarına göre çıkarın.
- 02
Adım 2
Tepsideki kağıdı alıp kenarlarını hizalayın, kuru ve temiz yeni kağıtla küçük bir istif oluşturun.
- 03
Adım 3
Kağıt kılavuzlarını sayfalara hafif temas edecek şekilde ayarlayın; tepsi sınırını aşmayın.
- 04
Adım 4
Yazıcının ayarında doğru kağıt boyutu ve türünü seçin.
- 05
Adım 5
Tek sayfalık baskıyı deneyin; sürerse yazıcı içine alet sokmadan servis değerlendirmesi alın.
Düzeldiğini nasıl anlayabilirsiniz?
Tek sayfanın sıkışmadan geçmesini ve sonraki testte çift sayfa çekilmemesini kontrol edin.
Ne zaman servise başvurmalısınız?
Kılavuz ve kağıt değişimi çözmezse Epson modele özel besleme servisi gerekir.
⚠ Cihaz ısınıyor, sıvı hasarı gösteriyor, yanık kokusu çıkarıyor veya pil şişmiş görünüyorsa kullanmayı durdurun.
Ücretli işlem gerekir mi?
Ayar, kablo veya kullanıcı kontrolü ile çözülen durumlar çoğunlukla parça onarımı gerektirmez. Donanım onarımının ücreti modele, garantiye ve servis teşhisine bağlıdır; sabit bedel iddia etmiyoruz.
Kısa cevaplar
Bu işlem cihazı garanti dışı bırakır mı?
Yalnızca dışarıdan yapılan, üreticinin kullanıcı için belirttiği kontrolleri uygulayın. Kapağı açmak, pil/elektronik parçaları sökmek veya yetkisiz onarım yapmak garanti ve güvenlik riski yaratabilir.
Adımlar işe yaramazsa ne yapmalıyım?
Model numarasını, cihaz yazılım sürümünü ve hangi adımda ne olduğunu not edin. Resmî destek ekibine bu bilgilerle başvurun; aynı riski tekrar tekrar denemeyin.
Kaynağı nasıl doğruladık?
Bu rehber üreticinin resmî destek dokümanından özgün şekilde özetlenmiştir; güncel ve modele özel talimatlar için kaynağı açın.
Üreticinin resmî belgesini incele ↗Model kapsamı ve özellikler değişebilir. Resmî belgeyi kendi modelinizle karşılaştırın.