Bu sorun neden oluşabilir?
Belirtiler benzer olsa da kesin neden cihazın modeline ve yazılımına göre değişebilir. Bu liste olası nedenlerdir; tek başına teşhis değildir.
Olası nedenler
- Yoğun oyunda soğutma fanı normalden hızlı çalışabilir.
- Konsol kapalı dolapta ya da kalın halı üzerinde olabilir.
- Havalandırma delikleri tozla kapanmış olabilir.
- Titreşim, düzensiz fan sesi veya kapanma mekanik soruna işaret edebilir.
Ne yapabilirsiniz?
Adımları sırayla ve güvenli şekilde uygulayın; cihazın fiziksel yapısını açmayın. Menü isimleri sürüme göre değişebilir.
- 01
Adım 1
Normal fan sesi ile sürtme/tıkırtı sesini ayırın; cihaz kapanıyor mu not alın.
- 02
Adım 2
Yan ve arka hava deliklerinin açık olduğundan, çevresinde en az yaklaşık 10 cm boşluk bulunduğundan emin olun.
- 03
Adım 3
Konsolu uzun tüylü halıdan ve kapalı, sıcak bölmelerden uzaklaştırın.
- 04
Adım 4
Temizlik gerekiyorsa konsolu tamamen kapatıp fişten ayırın; yalnızca üreticinin gösterdiği dış havalandırma alanında düşük güçlü vakum yöntemini inceleyin.
- 05
Adım 5
Tozu içeri üflemeyin, fan kapağını zorlamayın; sonrasında aynı oyunda ses düzeyini karşılaştırın.
Düzeldiğini nasıl anlayabilirsiniz?
Konsol normal kullanımda kapanmamalı ve düzensiz fan sesi tekrarlamamalıdır.
Ne zaman servise başvurmalısınız?
Kapanma, yanık kokusu veya sürtme sesi sürüyorsa konsolu kullanmayı durdurup PlayStation onarımı isteyin.
⚠ Cihaz ısınıyor, sıvı hasarı gösteriyor, yanık kokusu çıkarıyor veya pil şişmiş görünüyorsa kullanmayı durdurun.
Ücretli işlem gerekir mi?
Ayar, kablo veya kullanıcı kontrolü ile çözülen durumlar çoğunlukla parça onarımı gerektirmez. Donanım onarımının ücreti modele, garantiye ve servis teşhisine bağlıdır; sabit bedel iddia etmiyoruz.
Kısa cevaplar
Bu işlem cihazı garanti dışı bırakır mı?
Yalnızca dışarıdan yapılan, üreticinin kullanıcı için belirttiği kontrolleri uygulayın. Kapağı açmak, pil/elektronik parçaları sökmek veya yetkisiz onarım yapmak garanti ve güvenlik riski yaratabilir.
Adımlar işe yaramazsa ne yapmalıyım?
Model numarasını, cihaz yazılım sürümünü ve hangi adımda ne olduğunu not edin. Resmî destek ekibine bu bilgilerle başvurun; aynı riski tekrar tekrar denemeyin.
Kaynağı nasıl doğruladık?
Model kapsamı: PS5 kasa tasarımına göre hava girişleri farklı olabilir; yalnızca kullanıcıya açık dış yüzey kontrolleri önerilir.
Bu rehber üreticinin resmî destek dokümanından özgün şekilde özetlenmiştir; güncel ve modele özel talimatlar için kaynağı açın.
Üreticinin resmî belgesini incele ↗Model kapsamı ve özellikler değişebilir. Resmî belgeyi kendi modelinizle karşılaştırın.