Bu problem neden oluşur?
Olasılıklar cihazda görülen belirtiye göre sıralanır; arızaların istatistiksel görülme oranları değildir. Kesin teşhis yerine önce güvenli biçimde kontrol edilebilecek nedenleri gösteriyoruz.
Olası nedenler
- Geçici sistem/donanım denetimi sorunu
- Görüntünün harici ekrana yönlenmesi
- Ekran veya dahili donanım arızası
Ne yapabilirsiniz?
- 1
Güç göstergesi ve fan davranışını not edin
Güç göstergesi ve fan davranışını not edin.
- 2
Bir kez yeniden başlatın
Bağlı çevre birimlerini çıkarıp üretici kılavuzundaki yeniden başlatma adımlarını izleyin.
- 3
Mümkünse uyumlu harici ekranda görüntü olup olmadığını…
Mümkünse uyumlu harici ekranda görüntü olup olmadığını test edin.
- 4
BIOS, anakart veya batarya bölmesini kendiniz sökmeyin
BIOS, anakart veya batarya bölmesini kendiniz sökmeyin.
- 5
Sorun çözülmediyse
Görüntü yoksa ASUS teknik servise başvurun.
Servis masrafı ne olabilir?
Ekran, pil veya anakart onarımı gerekebilir; model bazında teklif alın.
* Servise gitmek, tespit, parça veya işçilik ücretsiz demek değildir. Garanti ve servis koşulları farklılaşır. Ekran, batarya, anakart ve panel masrafları modele göre ciddi değişir. Kesin ücret için yazılı teklif isteyin.
Ne zaman yetkili servise gidilmeli?
Adımları denedikten sonra belirti devam ediyorsa, ekranda donanım hasarı varsa, cihaz tehlikeli biçimde ısınıyor veya sıvı teması yaşıyorsa servise başvurun. Model numarası ve satın alma belgesini hazırlayın.
Cihaz açılıyorsa kişisel verilerinizi yedekleyin. Servis tesliminden önce üreticiye özgü veri koruma seçeneklerini kontrol edin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı servisle paylaşmayın.
Bilgi nereden geliyor?
Üreticinin açıklamalarını sade Türkçeyle özetledik. Tam model kılavuzu her zaman önceliklidir.
Üreticinin orijinal yardım rehberi ↗